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朱力老師在演講中指出，學(xué)以致用是培訓(xùn)見效的必經(jīng)之路，而高質(zhì)量的學(xué)習(xí)是堅實的基礎(chǔ)。他強調(diào)，浮于表面的培訓(xùn)終將讓企業(yè)的期待成為鏡花水月，只有真正將理論知識轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用，才能實現(xiàn)培訓(xùn)的價值。朱力老師通過豐富的案例和深刻的洞察，深刻闡述了“干貨”的起因與適用邊界，特別闡明如此劃定邊界的邏輯原理，既為企業(yè)培訓(xùn)工作者提供了寶貴的思路和方法，更幫助培訓(xùn)同仁深化了對學(xué)習(xí)理論的理解。

朱力老師指出，以復(fù)雜、變化、創(chuàng)新為特征的當(dāng)今企業(yè)環(huán)境，對培訓(xùn)提出了一個極為突出的挑戰(zhàn)，那就是培訓(xùn)的內(nèi)容必須適合遷移而不是應(yīng)用的需要。這是兩個非常不一樣的要求。應(yīng)用是在已知情境中直接使用知識和技能去執(zhí)行任務(wù)或解決問題。遷移則強調(diào)知識的跨情境使用。遷移的概念強調(diào)教育和學(xué)習(xí)要實現(xiàn)知識和技能在廣泛的場景中靈活、創(chuàng)造性地適應(yīng)。新任務(wù)層出不窮，新環(huán)境前所未見，老任務(wù)花樣翻新，培訓(xùn)設(shè)計要想預(yù)知學(xué)員將要面對的場景，日益勉為其難；培訓(xùn)實施試圖以真實任務(wù)為背景，也越來越名不符實。

干貨和干貨化是企業(yè)對培訓(xùn)見效這個合理要求提出來的實現(xiàn)手段。但是，在不太可能直接應(yīng)用的環(huán)境，卻是背離遷移要求的手段。

說到遷移三因素，學(xué)員因素，組織因素和培訓(xùn)設(shè)計實施因素，朱老師指出長期以來培訓(xùn)組織和管理者往往強調(diào)學(xué)員的動力和能力，組織的支持度，然而卻忽視培訓(xùn)設(shè)計和實施因素對遷移的巨大影響。如果學(xué)習(xí)過程本來就無法遷移，那么另外兩個因素便失去了意義。然而，現(xiàn)今的絕大多數(shù)培訓(xùn)設(shè)計和實施過程，很可能存在多個致命的遷移陷阱，干貨化正在加劇這些問題。

朱老師用了四個故事論證了學(xué)習(xí)設(shè)計和實施過程中存在的陷阱。站在學(xué)習(xí)者個體的角度看，分別是：

原有信念和認知結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的頭腦封閉，信息進不去。

信息雖然進去了卻因為淺層處理而理解不透。

即便信息被僥幸正確理解了，但不能內(nèi)化成為學(xué)員認知結(jié)構(gòu)的組成部分。

最后，即便回避了以上三個陷阱，最終卻仍有很大可能落入每個個體不盡相同的應(yīng)用顧慮陷阱中！對此，相對于培訓(xùn)界長說的WHAT，WHY，朱老師獨創(chuàng)了 WHY NOT這個概念。

進一步，朱老師闡述了造成以上四大陷阱的原因，并且深刻指出這些原因無一不是培訓(xùn)的組織、設(shè)計和實施造成的。

陷阱一，在培訓(xùn)管理和實施過程中，甲方乙方都錯誤強調(diào)“學(xué)習(xí)態(tài)度”對學(xué)習(xí)的影響，卻完全忽視個體的信念和認知結(jié)構(gòu)的影響。朱老師指出：態(tài)度并不是打開心門的鑰匙，頂多是塞在鎖孔里的香口膠。錯誤要求學(xué)員“放空”，朱老師指出，“放空”不僅不可能，而且完全不應(yīng)該。必須區(qū)分開放和放空的區(qū)別。開放讓新信息進來，放空卻意味著放棄批判資源。不經(jīng)思辨的吸收叫淺層認知，沒有糾結(jié)的思維談不上學(xué)習(xí)。

陷阱二，一方面，擠出“水分”，控制時間，取消了討論和練習(xí)，讓學(xué)員“不知道自己不知道”，讓老師“不知道學(xué)員不知道”，從而失去了幫助學(xué)員消除誤解的可能性。另一方面，以“Teaching”為主的教學(xué)過程導(dǎo)致了以對知識和事實的記憶為特征的淺層理解，根本不可能形成靈活運用的遷移能力。相反，靈活運用要求的深度理解，只能來源于建構(gòu)式學(xué)習(xí)（Learning）。建構(gòu)式學(xué)習(xí)的基本特征是讓學(xué)員“重新發(fā)明知識”。在用一個非常有說服力的故事對什么是建構(gòu)學(xué)習(xí)做了闡述之后，朱老師發(fā)出振聾發(fā)聵的質(zhì)問：信息的淺層處理或許能支撐應(yīng)用，而遷移只能建立在深層處理之上，應(yīng)用型教學(xué)能追上遷移的需要嗎？讓培訓(xùn)見效，出路只能是提高“學(xué)習(xí)質(zhì)量”，促進遷移。然而，難以拋棄的幻想限制我們正視什么才是真正的學(xué)習(xí)，誘惑人們前仆后繼奔赴背離學(xué)習(xí)的“捷徑”。

陷阱三，朱老師指出，為什么有那么多的學(xué)員在培訓(xùn)中質(zhì)疑老師講授的最佳實踐和標(biāo)準(zhǔn)化要求？為什么不愿意按照要求做演練，而是反復(fù)重復(fù)自己的原有經(jīng)驗，并且振振有詞地說：“現(xiàn)實比這復(fù)雜多了…”、”現(xiàn)實中誰這么說話…”“用自己的話更自然，客戶更容易接受。話術(shù)太死板了吧…”？背后的根源是學(xué)員遇到了“順應(yīng)”的困難，所謂順應(yīng)，是指當(dāng)面對與認知結(jié)構(gòu)不一致的新信息，學(xué)習(xí)者調(diào)整和擴展認知結(jié)構(gòu)，從而理解新信息。然而，現(xiàn)實實踐中學(xué)員的這些表現(xiàn)卻被理解成“學(xué)習(xí)態(tài)度”有問題，“頭腦不放空”，或者被簡單化地當(dāng)成“異議”加以處理。這些看法和做法反映培訓(xùn)界對學(xué)習(xí)和認知理論急需深入學(xué)習(xí)。

關(guān)于陷阱四，真到考慮使用一個新知識新技能新做法的時候，每個個體都會產(chǎn)生可能各不相同的顧慮，然而，首先不在于這些顧慮有多難以解決，而是在現(xiàn)有的培訓(xùn)氛圍和企業(yè)文化下，在現(xiàn)有的培訓(xùn)實施中，真正的顧慮被學(xué)員的自我審查給過濾掉，放棄干凈，長此以往，產(chǎn)生了令人細思極恐的培訓(xùn)文化：真正的顧慮在課堂上被群體和老師所不待見，“成熟”的學(xué)員被事實上要求把培訓(xùn)看成一個快樂的過程、智力活躍的過程，而不是反思自我、反思真實環(huán)境的過程。于是，根本就不會出現(xiàn)真實的使用顧慮，也就完全談不上去幫助學(xué)員消除使用顧慮。大量的培訓(xùn)兩面人逐漸成了阻礙培訓(xùn)學(xué)以致用的最堅固的冰層。

最后，朱老師旗幟鮮明地指出，在不太可能直接應(yīng)用的環(huán)境，培訓(xùn)應(yīng)如此回應(yīng)學(xué)以致用的挑戰(zhàn)：變革基本教育觀念，嘗試尚不擅長的教學(xué)方式，幫助學(xué)員遷移培訓(xùn)內(nèi)容。

 朱力老師的演講引發(fā)熱烈反響 

朱力老師的演講內(nèi)容豐富、觀點獨到，引發(fā)了與會者的熱烈反響。許多參會者表示，通過朱力老師的講解，他們對“干貨”與“干貨化”的邊界有了更深刻的理解，對學(xué)習(xí)規(guī)律和長期以來培訓(xùn)存在的問題有了更加深入的理解，對如何提升培訓(xùn)效果有了新的思路和方法。

學(xué)員好評摘選：

“我學(xué)完教練后再去做培訓(xùn)，我就可以做到順應(yīng)，學(xué)員真的可以學(xué)以致用，看到明顯的改變，所以老師說的我完全認同，有實踐結(jié)果”

“老師很典型的案例教學(xué)，在案例中引導(dǎo)聽者思考”

“順應(yīng)才是真正學(xué)習(xí)的來源”

“老師講到本質(zhì)了，的確需要認真思考這些問題了”

“業(yè)務(wù)就是這樣想的，是從WHY NOT開始，不是從ABC開始”

“朱老師對于培訓(xùn)規(guī)律的研究很深很細”

“老師邊走邊講是因為他講的內(nèi)容走心”；“走腦就是不動的”

“實踐派專家”

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誠邀蒞臨，共襄盛舉

本次年會競越的展位設(shè)在T1-T2，展期為3月19日至3月21日。誠邀各位蒞臨參觀交流，共同探討企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展的新思路和新方法。讓我們共同期待，在未來的日子里，企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展事業(yè)能夠取得更加輝煌的成就！