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課程著重訓(xùn)練學(xué)員：

思考力：建立“清晰的表達(dá)，源于清晰的思考”認(rèn)知和習(xí)慣，想清楚，才能說清楚

說服力：訓(xùn)練學(xué)員掌握結(jié)構(gòu)化的方式整理思路，組織素材，使表達(dá)更加清晰，有說服力

理解力：掌握銜接技術(shù)，更有效地理解問題，回應(yīng)問題，應(yīng)對挑戰(zhàn)

結(jié)構(gòu)力：運用標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)格式，建立表達(dá)框架，有效提升溝通效果

表現(xiàn)力：學(xué)習(xí)運用大腦掃描圖，快速分析聽眾的希望和恐懼，使表達(dá)有的放矢

幫助參訓(xùn)學(xué)員做到：

演講目標(biāo)和重點明確，邏輯結(jié)構(gòu)清晰，便于聽眾理解和跟隨

演講素材充實、有力，吸引聽眾，有效支持演講目標(biāo)

表達(dá)清晰、有條理、生動，具有影響力

自信大方、鎮(zhèn)定自若地呈現(xiàn)，體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)和公司形象

掌握PPT設(shè)計和使用的基本規(guī)范和原則，有效支撐和輔助表達(dá)

妥善處理聽眾提出的問題，提高互動性和聽眾滿意度

塑造商業(yè)洞察力：幫助學(xué)員運用4S方式思考，精準(zhǔn)洞察聽眾需求，塑造商業(yè)洞察力和有影響力的商業(yè)觀點

塑造關(guān)鍵呈現(xiàn)行為：塑造演示者的15個具體關(guān)鍵行為，卓越提升商業(yè)呈現(xiàn)及演示效果

幫助學(xué)員提供一整套旨在“高效率+彼此滿意”的改進(jìn)合作的原則、方法和行動計劃：

在心態(tài)上對合作增強信心、樂觀和積極，有意愿與更多人建立合作關(guān)系

放眼長遠(yuǎn)、擴大格局，了解自身在合作中的有利和不利因素并加以調(diào)整

有策略有步驟地激發(fā)對方的合作意愿，并一步步深化合作關(guān)系

能夠帶動對方共同締造最佳的合作流程、工作規(guī)則、處事原則，為雙方創(chuàng)造最大利益

有原則且有策略地面對合作中的疏忽和背叛，讓合作回到原軌道

調(diào)動和影響雙方組織，消除組織障礙，積累支持合作的力

幫助員工和管理者：

認(rèn)識異議處理的挑戰(zhàn)，和影響他人的本質(zhì)，愿意在溝通方式做出調(diào)整和改善

在溝通中，關(guān)注對對方想法的探索和理解，重視對方的角度和需求，通過影響的方式，為對方提供不同的思考角度，促進(jìn)雙方的深度共識

在溝通中，重視塑造溝通通道，維護(hù)溝通氛圍，既解決問題，又鞏固雙方的信任關(guān)系

幫助員工：

認(rèn)識和理解不同類型人的溝通風(fēng)格和行為特征，及這些風(fēng)格和行為對雙方信任關(guān)系的建立產(chǎn)生的影響

迅速地洞悉對方的內(nèi)心需求，并愿意通過自己行為的調(diào)整，積極地響應(yīng)對方的需求，與對方建立信任、和諧的合作關(guān)系

提高敏感度，提升人際關(guān)系意識，掌握洞悉他人需求，獲得他人接納和信任的方法

掌握人際溝通風(fēng)格，與不同的人建立有效溝通

幫助所有處于或曾處于“鬧劇”中的員工和管理者：

更加積極、正向地看待沖突，認(rèn)同自己對避免鬧劇和走出鬧劇承擔(dān)的責(zé)任

打破惡性互動，建立良性關(guān)系，運用共圖循環(huán)，推動建設(shè)性沖突，既讓自己和對方共同承擔(dān)責(zé)任，又能保持尊嚴(yán)和獲得成長

減少組織因“鬧劇”帶來的內(nèi)耗，將沖突轉(zhuǎn)變?yōu)楦淖兒蛣?chuàng)新的機遇

改善團隊內(nèi)部和跨部門團隊的合作和績效，創(chuàng)建共圖文化，改善團隊士氣和生產(chǎn)力

幫助學(xué)員：

學(xué)習(xí)和理解職業(yè)的溝通態(tài)度，為充分溝通奠定基礎(chǔ)，建立“自主性”溝通文化

理解和認(rèn)同在合作中承擔(dān)的溝通責(zé)任，愿意積極主動地與合作方進(jìn)行溝通

以職業(yè)的溝通態(tài)度，在開放、積極地表達(dá)自己想法的同時，可以聆聽和尊重他人的選擇；認(rèn)識人與人之間“異議”存在的客觀性，激發(fā)主動、積極溝通的意識

掌握有效溝通的原則和方法，能夠準(zhǔn)確地理解對方的意思，清晰表達(dá)自己的想法，提高日常溝通的有效性

針對需要在組織中加強個人影響力，提升職場智慧的人員：

學(xué)習(xí)實用的影響力提升策略，同時秉持正直的績效觀

了解組織的基本權(quán)力動態(tài)和影響方式，找到對自己產(chǎn)生影響的因素

打消您對權(quán)力運用策略的反感情緒，將其視為組織生活的常態(tài)，成為“處事老道兼具正直誠實”的人

意識到自己可能對所面臨的組織行為認(rèn)識過于片面，并相應(yīng)做出行動計劃來提高相關(guān)的能力

學(xué)習(xí)如何使用強度適中的詞匯，呈現(xiàn)自己的想法或質(zhì)疑他人的看法，并審時度勢地調(diào)整自己的用語

學(xué)習(xí)如何有效管理自身信譽，進(jìn)而對組織施加積極、正面的影響力